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Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso questo sito è Social Media Vibes di Gian Marco Sanna, con sede in Via Trincea delle Frasche 19, 09122 Cagliari (CA), P.IVA 01255950956.
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scriverci o chiamarci:
- email: info@socialmediavibes.it
- telefono: +39 340 764 4703
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per un’attività come la nostra non è obbligatorio: rispondiamo noi direttamente.
Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
Come ogni sito, quando apri una pagina il tuo browser invia ai server alcune informazioni tecniche: l’indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, la pagina richiesta, la data e l’ora. Servono a mostrarti il sito, a misurarne il funzionamento e a difenderlo da attacchi e abusi. Non li usiamo per capire chi sei né per profilarti.
Dati che ci invii tu
Quando ci contatti, trattiamo i dati che scegli di darci:
- con il modulo di contatto: nome, email, telefono (facoltativo), i servizi che ti interessano (facoltativi) e il messaggio;
- per email, al telefono o su WhatsApp: i tuoi recapiti e quello che ci scrivi o ci racconti.
Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari, come quelli sulla salute, se non servono alla tua richiesta.
La verifica anti-spam
Il modulo è protetto da Cloudflare Turnstile, che distingue le persone dai programmi automatici senza chiederti di risolvere enigmi. Per farlo legge alcuni segnali tecnici del browser, come l’indirizzo IP e il tipo di browser. Per evitare invii a raffica, inoltre, contiamo per un minuto quanti messaggi arrivano da uno stesso indirizzo IP e da una stessa email, che a questo scopo conserviamo solo in forma cifrata.
Cookie
Il sito non usa cookie di profilazione né di statistica. Trovi tutti i dettagli nella Cookie Policy.
Perché trattiamo i dati, su quale base e per quanto tempo
| Finalità | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Rispondere alle tue richieste, prepararti un preventivo, inviarti l’email di conferma del modulo | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) | Il tempo per gestire la richiesta, e non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto se non diventi cliente |
| Gestire il rapporto con i clienti: contratto, lavori, fatture | Esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR) | Per la durata del rapporto, poi 10 anni per gli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.) |
| Proteggere il sito e il modulo da spam, bot e abusi | Legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR) | Un minuto per i contatori degli invii; i dati tecnici per il tempo strettamente necessario alla sicurezza |
| Mostrarti la mappa di Google, se la chiedi | Il tuo consenso, dato premendo «Mostra la mappa» (art. 6.1.a GDPR) | La scelta vale fino alla chiusura della scheda del browser |
| Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Il tempo necessario, fino alla fine della controversia |
Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità o newsletter: se un giorno volessimo farlo, ti chiederemmo prima un consenso specifico. Alla fine dei periodi indicati cancelliamo i dati, o li rendiamo anonimi.
Cosa succede se non ci dai i dati
Darci i tuoi dati è una tua scelta. Nel modulo, però, nome, email e messaggio sono necessari: senza, non possiamo risponderti. Telefono e servizi d’interesse sono facoltativi. Se preferisci non usare il modulo, puoi sempre scriverci o chiamarci direttamente.
Come proteggiamo i dati
Trattiamo i dati con strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio:
- il sito viaggia solo su connessione cifrata (HTTPS);
- i messaggi del modulo arrivano direttamente nella nostra casella email, senza essere salvati in un database;
- ai dati accede solo chi lavora con noi e ne ha bisogno per risponderti o per seguire il tuo progetto.
Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa. L’unico controllo automatico è la verifica anti-spam del modulo: se non dovesse riconoscerti, puoi contattarci per email, al telefono o su WhatsApp.
Chi riceve i dati
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con chi ci aiuta a far funzionare il sito e l’attività:
- Cloudflare, Inc., che ospita il sito, invia i messaggi del modulo e fornisce la verifica anti-spam, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Per migliorare il riconoscimento dei bot di Turnstile, Cloudflare tratta alcuni segnali tecnici come titolare autonomo: lo spiega nella sua informativa su Turnstile;
- i fornitori dei servizi di posta elettronica e degli strumenti che usiamo per lavorare, come responsabili;
- i consulenti che ci assistono, come il commercialista, per i dati dei clienti che servono alle fatture;
- le autorità pubbliche, quando la legge ce lo impone.
Se ci scrivi su WhatsApp o apri la mappa, i dati passano anche da WhatsApp Ireland Limited e da Google, che li trattano come titolari autonomi secondo le proprie informative. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.
Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori, come Cloudflare e Google, hanno sede negli Stati Uniti e possono trattare i dati anche lì. Sono entrambi certificati secondo l’EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con la decisione del 10 luglio 2023, e usano le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).
La mappa di Google
Nelle pagine Chi siamo e Contatti trovi una mappa con la nostra sede. Finché non premi «Mostra la mappa» vedi un disegno delle strade, preparato da noi con i dati di OpenStreetMap e servito dal nostro sito: in quel momento al tuo browser non arriva nulla da Google, e a Google non arriva nulla da te.
Se premi il pulsante, la mappa si carica da Google Maps: Google riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser, e può usare dei cookie, specie se hai fatto l’accesso a un account Google. Li tratta come titolare autonomo, come spiega la sua informativa privacy. La scelta vale per la sessione: chiudendo la scheda, al prossimo accesso la mappa torna a chiederti il permesso. Le istruzioni per cancellare i cookie di Google sono nella Cookie Policy.
Social e link esterni
Il sito contiene semplici link ai nostri profili su Instagram, TikTok e Facebook, a WhatsApp e ai profili dei nostri clienti. Non usiamo pulsanti o contenuti incorporati dei social: finché non clicchi un link, quei servizi non ricevono nulla. Quando lo apri, lasci il nostro sito e valgono le informative dei rispettivi gestori.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento, gratuitamente, puoi chiederci di:
- accedere ai tuoi dati e sapere come li trattiamo (art. 15 GDPR);
- correggerli o completarli (art. 16);
- cancellarli, quando non ci servono più o non c’è più una base per trattarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato di uso comune, o farli trasmettere a un altro titolare (art. 20);
- opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso che ci hai dato, senza che questo tocchi quanto fatto prima della revoca (art. 7.3).
Per esercitarli scrivi a info@socialmediavibes.it o per posta a Social Media Vibes di Gian Marco Sanna, Via Trincea delle Frasche 19, 09122 Cagliari (CA). Ti rispondiamo entro un mese, come prevede l’art. 12 GDPR, e potremmo chiederti di confermare la tua identità.
Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo non conforme, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, o rivolgerti all’autorità giudiziaria (artt. 77 e 79 GDPR).
Minori
I nostri servizi sono pensati per aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni: se ti accorgi che un minore ci ha inviato i suoi dati, scrivici e li cancelleremo.
Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito, i servizi che usiamo o le norme. La data in alto indica l’ultima versione: in caso di cambiamenti importanti, lo segnaleremo in modo chiaro sul sito.